Пользователь управляет содержанием собственных документов. DocBiz предоставляет онлайн-инструменты, но не принимает решения вместо Пользователя и не становится стороной его отношений с контрагентами.
01 Назначение и правовой статус Сервиса
1.1. DocBiz — веб-приложение для самостоятельной подготовки, систематизации и хранения рабочих документов. Оно может использоваться для счетов, актов, смет, коммерческих предложений, спецификаций, заказ-нарядов и иных форм, доступных в интерфейсе.
1.2. Сервис не является системой электронного документооборота с квалифицированной электронной подписью, оператором фискальных данных, банком, бухгалтерской программой обязательной отчетности или юридической консультационной службой, если прямо не указано иное для отдельной функции.
1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что понимает его техническое назначение и самостоятельно определяет, подходит ли конкретный документ и способ его подписания для его правоотношений.
02 Регистрация и управление аккаунтом
2.1. При регистрации Пользователь указывает имя, действующий email и пароль, принимает применимые документы Сервиса и подтверждает согласие на обработку данных в предусмотренных случаях.
2.2. Пользователь не должен регистрировать аккаунт с чужим email без законного основания или выдавать себя за другое лицо. Владелец аккаунта отвечает за актуальность контактных данных.
2.3. При смене владельца бизнеса или передачи рабочих материалов другому лицу передача аккаунта должна производиться так, чтобы не нарушались права субъектов персональных данных и права на материалы, сохраненные в аккаунте.
03 Профиль, реквизиты и фирменные элементы
3.1. Пользователь может сохранять собственные реквизиты, логотип, банковские сведения, контактные данные и иные элементы, автоматически подставляемые в документы.
3.2. Пользователь обязан проверять актуальность реквизитов перед отправкой каждого документа. Автоматическая подстановка не освобождает от проверки.
3.3. Пользователь гарантирует наличие права использовать загруженный логотип, фирменное наименование, изображение подписи и другие материалы. DocBiz не проводит предварительную экспертизу прав на каждый загружаемый файл.
04 Создание и хранение документов
4.1. Документ формируется из полей, заполненных Пользователем, и данных, выбранных из его карточек контрагентов, каталога или шаблонов.
4.2. Пользователь обязан проверить наименование сторон, ИНН, даты, суммы, единицы измерения, количество, ставки, условия оплаты, предмет, основание и иные значимые реквизиты до печати, подписания или передачи третьему лицу.
4.3. История версий предназначена для удобного восстановления ранее сохраненного состояния и не является официальным нотариальным или государственным журналом изменений.
4.4. Статусы «черновик», «отправлен», «оплачен» и аналогичные являются внутренними организационными метками Пользователя и сами по себе не подтверждают юридический факт исполнения обязательства.
05 Графическая подпись
5.1. Пользователь может нарисовать подпись мышью или пальцем либо загрузить файл изображения подписи. Изображение сохраняется в его аккаунте и может быть помещено на печатную форму документа по отдельному выбору Пользователя.
5.2. Графическая подпись DocBiz — визуальный реквизит, а не технология квалифицированной электронной подписи. Сервис не выпускает сертификаты ключей, не проверяет криптографическую подпись и не удостоверяет личность подписанта.
5.3. Пользователь самостоятельно определяет, допускается ли факсимиле, изображение подписи, простая электронная подпись или иной способ подписания в конкретном правоотношении. Если закон или соглашение сторон требуют собственноручную подпись либо усиленную электронную подпись, изображение из DocBiz не должно использоваться как их автоматическая замена.
5.4. Запрещено загружать подпись другого лица без его согласия и использовать функцию для подделки документов или введения контрагентов в заблуждение.
06 Контрагенты и персональные данные третьих лиц
6.1. Пользователь может создавать карточки контрагентов и сохранять ФИО, наименования, ИНН, контакты и иные сведения, которые необходимы ему для оформления документов.
6.2. Пользователь самостоятельно является ответственным за правомерность получения и внесения таких данных, объем обработки и выполнение обязанностей перед соответствующими субъектами, если такие обязанности возникают у него по закону.
6.3. Не следует сохранять в карточке контрагента сведения, которые не нужны для рабочего документа или существенно повышают риск при утечке без объективной необходимости.
07 Публичные ссылки и передача документов
7.1. Для отдельных документов Пользователь может создать ссылку просмотра без входа в аккаунт. Такая ссылка предназначена для передачи конкретному получателю, но технически может быть открыта любым лицом, получившим URL.
7.2. Перед созданием ссылки Пользователь обязан убедиться, что документ не содержит сведений, которые нельзя раскрывать получателю или неограниченному кругу лиц.
7.3. Пользователь может отключить ссылку через интерфейс. Отключение не удаляет копии документа, которые ранее были сохранены или распечатаны третьими лицами.
08 Шаблоны, каталог, экспорт и печать
8.1. Пользовательские шаблоны позволяют повторно применять структуру документа. Каталог работ и товаров позволяет быстрее подставлять типовые позиции и цены.
8.2. Пользователь несет ответственность за актуальность сохраненных цен, формулировок и реквизитов в шаблонах и каталоге.
8.3. Экспорт и печать выполняются с учетом технических возможностей браузера и формата. Перед отправкой итогового файла Пользователь должен проверить разметку, переносы, подписи и все реквизиты.
09 Допустимое и запрещённое использование
9.1. Пользователь вправе применять DocBiz для собственной законной хозяйственной, профессиональной или личной деятельности в пределах действующего Тарифа.
9.2. Запрещены подбор чужих паролей, обход ограничений доступа, эксплуатация уязвимостей, распространение вредоносного кода, действия, нарушающие устойчивую работу Сервиса, неправомерный доступ к чужим данным, создание заведомо поддельных документов, использование чужих подписей и обозначений без законного основания, мошенничество и иное противоправное использование.
9.3. Массовое автоматизированное взаимодействие с закрытыми разделами без отдельного разрешения Исполнителя не допускается, если оно создаёт чрезмерную нагрузку, нарушает ограничения аккаунта или затрагивает данные других пользователей.
10 Безопасность аккаунта
10.1. Пользователь обязан использовать надежный пароль и хранить его в тайне. DocBiz не отображает пароль в открытом виде и хранит его производное значение с применением одностороннего алгоритма хеширования.
10.2. Пользователь должен завершать сессию на общедоступных устройствах и незамедлительно менять пароль при подозрении на компрометацию.
10.3. Исполнитель может временно заблокировать подозрительную сессию или аккаунт, если это необходимо для предотвращения несанкционированного доступа или атаки.
11 Тарифные лимиты
11.1. Часть возможностей зависит от действующего Тарифа: количество документов, контрагентов, шаблонов, публичных ссылок, элементов каталога и иные ограничения.
11.2. Попытка технически обойти лимит не дает права на использование функции сверх оплаченного объема и может привести к временной блокировке соответствующего действия.
11.3. При переходе на иной Тариф применяются правила, отображенные в интерфейсе оплаты. Архивные данные не считаются автоматически удаленными только из-за окончания Тарифа, если интерфейс не сообщает об ином.
12 Обновления и доступность
12.1. DocBiz может получать новые функции, исправления и изменения интерфейса. Исполнитель вправе менять расположение элементов и порядок работы с функциями при сохранении существенного объёма уже оплаченной услуги.
12.2. Временное ограничение доступа возможно при плановом обслуживании, обновлении, аварийной ситуации или обстоятельствах, находящихся вне разумного контроля Исполнителя. Исполнитель стремится сокращать продолжительность таких периодов.
12.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно сохранять копии документов, которые имеют критическое значение для его бизнеса, отчётности или взаимоотношений с контрагентами.
13 Интеллектуальная собственность
13.1. Права на программный код и оригинальные элементы DocBiz принадлежат их правообладателям. Пользователь не получает право копировать закрытый код или выдавать сервис за собственную разработку.
13.2. Пользователь сохраняет права на собственные материалы и данные. Он предоставляет лишь технически необходимое разрешение на их хранение, преобразование и отображение в рамках работы Сервиса.
14 Поддержка и сообщения
14.1. Обращения принимаются в личном кабинете и по адресу zyd_yar@list.ru. Режим поддержки: Ежедневно, 10:00–20:00 по московскому времени.
14.2. Системные сообщения могут направляться на email аккаунта, если они необходимы для безопасности, исполнения договора, восстановления доступа или обработки обращения.
14.3. Поддержка вправе запросить идентификатор документа или операции, но не должна запрашивать CVC/CVV, PIN-код или пароль от банковского приложения.
15 Ответственность и отказ от гарантий содержания
15.1. Исполнитель отвечает за предоставление функциональности Сервиса в пределах договора и применимого законодательства, но не подтверждает фактические обстоятельства, внесенные Пользователем в документ.
15.2. Пользователь самостоятельно несет риск применения неподходящего шаблона, неверной суммы, ошибочного реквизита, неуполномоченной подписи или юридически недостаточного способа подписания.
15.3. Условия Соглашения не ограничивают права Пользователя, которые не могут быть ограничены договором в силу императивной нормы закона.
16 Изменение Соглашения и контакты
16.1. Соглашение может обновляться в связи с изменением функциональности, законодательства, способов оплаты или мер безопасности. Действующая редакция публикуется на этой странице.
16.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает применение новых правил к будущему использованию в той мере, в какой это допускается законом. Условия уже оплаченного периода определяются также Офертой, действовавшей на момент оплаты.